Preguntas Frecuentes

¿Qué es un sistema crítico?
Un sistema crítico es el que almacena información de alto valor o se encarga de procesos que no deberían detenerse, por lo cual debe ser protegido.

¿Qué es un UPS?
Un UPS se define como un sistema de energía de reserva que se utiliza para asegurar energía ininterrumpida para uno o varios dispositivos electrónicos. Energía ininterrumpida puede significar desde 5 minutos hasta varias horas.

Al utilizar un sistema de UPS los usuarios finales tienen la capacidad de realizar las siguientes funciones:
• Tener tiempo suficiente para conectar o arrancar un generador de energía.
• Tener tiempo suficiente para apagar de forma adecuada los equipos conectados al UPS y así evitar la pérdida de datos o cualquier otra información valiosa.
• Seguir operando los equipos en periodos de cortes de energía.

¿Por qué comprar una Unidad de Potencia Ininterrumpida (UPS)?
Los equipos requieren protección y asegurar la continuidad de su funcionamiento. Por ejemplo, un computador almacena grandes cantidades de información importante para la empresa, entonces, la UPS se encarga de proteger dicha máquina ante cualquier eventualidad.

¿Por qué un UPS y PDE?
Porque ofrecen diferentes modos de protección, en línea y baterías ofreciendo una tensión estable el 100 % del tiempo.

¿Cuáles son las condiciones ambientales óptimas para mi equipo?
La condición óptima es de 25 grados Celsius  (77 Fahrenheit) estables.

¿Cómo saber si mi UPS está dañada?
Todos nuestros modelos cuentan con una luz y alarma sonora

¿Cómo solicito la visita de un técnico a mi empresa?
Por teléfono, email o fax.

¿En cuánto tiempo podría estar lista la UPS que envíe a reparación?
Contamos con un amplio equipo de profesionales para dar un tiempo de respuesta inmediato a todos los equipos. Algunas máquinas requieren reparaciones atípicas, por lo cual, el tiempo de respuesta se podría incrementar en algún porcentaje. El especialista de Grupo Electrotécnica le informará con suficiente antelación cuando suceda un caso similar.